CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Hỷ Tước cam kết nghiêm túc thực hiện trách nhiệm liên quan đến bảo mật thông tin và quyền riêng tư của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không chia sẻ, không mua bán, không cho thuê bất kỳ thông tin cá nhân nào của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp cần thiết được nêu dưới đây.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

• Dữ liệu cá nhân mà Hỷ Tước có thể thu thập tại website hytuoc.com bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao nhận hàng hóa, thông tin thanh toán, và hình ảnh/video mở hàng.

• Mọi thông tin do khách hàng cung cấp phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp.

• Chúng tôi thu thập thông tin nhằm phục vụ quản lý, xử lý đơn đặt hàng, giao nhận hàng hóa và giải quyết các dịch vụ chăm sóc khách hàng.

• Thông tin cũng được dùng để gửi thư cảm ơn, chương trình khuyến mãi, lập số liệu thống kê nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hoặc để đáp ứng các yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2. Phạm vi sử dụng và những người có thể tiếp cận thông tin

• Hỷ Tước chỉ cho phép nhân viên nội bộ, các đối tác vận chuyển và đối tác thanh toán trung gian được tiếp cận thông tin nhằm thực thi nghĩa vụ giao dịch và mang lại lợi ích cho khách hàng.

• Các đối tác của chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin vào mục đích thương mại hay mục đích khác khi chưa có sự đồng ý của chúng tôi và của bạn.

• Chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ an toàn trong thời gian hoạt động của dịch vụ, hoặc có thời gian lưu trữ là 2 năm kể từ thời điểm đơn hàng cuối cùng phát sinh.

• Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu xóa bỏ dữ liệu, chúng tôi sẽ tiến hành tiêu hủy dữ liệu cá nhân một cách an toàn.

4. Quyền kiểm tra, cập nhật và xóa thông tin của người dùng

• Nếu Quý khách muốn thay đổi thông tin cá nhân, Quý khách có thể đăng nhập và cập nhật trực tiếp trên tài khoản của mình ở website hytuoc.com.

• Nếu Quý khách muốn xóa tài khoản và toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline để được hỗ trợ.

5. Cam kết bảo mật thông tin

• Hỷ Tước áp dụng các biện pháp kỹ thuật và mạng bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng không bị truy cập trái phép, đánh cắp hay sử dụng sai mục đích.

• Hỷ Tước không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề pháp lý phát sinh do việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo.

6. Đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ khách hàng

Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại về bảo mật thông tin hoặc phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Đơn vị quản lý: Công Ty TNHH Hỷ Tước

• Địa chỉ cửa hàng: Tầng 4, 47 Nguyễn Chánh, Phường Yên Hoà, TP. Hà Nội 

• Hotline: 0868.669.968

• Email: hytuocyen@gmail.com

• Fanpage: Hỷ Tước Yến - Yến Sào Thượng Hạng